Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der CubX-Furniture GmbH
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der CubX-Furniture GmbH (nachfolgend «CubX», «uns» oder «wir» genannt) und dem Kunden (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder «Sie» genannt) für Produkte (nachfolgend «Produkte» oder «Ware» genannt), die über unsere Website cubx-furniture.com (nachfolgend «Online-Shop» oder «Webseite» genannt) gekauft werden.
Der Online-Shop wird betrieben von:
CubX-Furniture GmbH
Hintergasse 25
8268 Salenstein
Telefon: +41 71 570 26 26
E-Mail: info@cubx-furniture.com
UID: CHE-150.124.863
Geschäftsführer: Bastian Schleicher, Jonas Sackmann
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop cubx-furniture.com durch Verbraucher/Konsumenten und Unternehmer. Verbraucher/ Konsument ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechts-geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für sämtliche künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf diese hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit explizit widersprochen; andere Allgemeine Geschäftsbedingungen als die vorliegenden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
Mit dem Kunden vereinbarte Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor.
CubX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Webseite wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt sind.
2.Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Gegenstand des Vertrages stellt die Herstellung und der Versand von Möbeln sowie Zubehör unsererseits dar. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware, finden sich in den jeweiligen Artikelbeschreibungen und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite cubx-furniture.com.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für CubX nicht bindend.
Sie können über unseren Online-Shop die von Ihnen konkret ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Sie können die Produkte, die Sie auswählen, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande gekommen, wenn Sie am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Bestellbutton klickt. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
Eine Auftragsbestätigung wird Ihnen unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere von Ihnen beim Bestellvorgang akzeptierten AGB. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Durch die automatische Auftragsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, die AGB für den Zweck der Online-Bestellung und Ihre Dokumentation auszudrucken oder auf Ihrem Computer abzuspeichern.
Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es CubX frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei einer Stornierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass gegen diese AGB oder einen Einzelvertrag gehandelt wird, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten vorliegen oder aus anderen wichtigen Gründen.
Bei Annahme der Bestellung durch uns entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit Ihnen. Diese Annahme erfolgt mit dem Versand der bestellten Produkte.
Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.
3.Preise
Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7,7% in der Schweiz, inklusive Versandkosten (vgl. Ziffer 5 nachstehend). Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Versand in Länder ausserhalb der Schweiz fallen zusätzliche Gebühren und Abgaben an, beispielsweise höhere Mehrwert-/Umsatzsteueransätze. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird auch hier am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis beidseitig nicht mehr angepasst werden.
CubX behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung (vgl. Ziffer 2 vorstehend) angebotenen Preise verrechnet.
4.Zahlungsbedingungen
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, sind die Bestellungen sofort zur Zahlung fällig.
Sie haben die Möglichkeit zur Zahlung mit denjenigen Zahlungsmitteln, die auf der Webseite bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Wir werden von Ihnen hiermit ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisieren Sie die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Sie ermächtigen uns, Zahlungen auf entsprechendem Weg einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, haben wir Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet CubX nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich CubX das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
5.Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich auf dem Versandweg. Die Selbstabholung der Ware sowie Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich. Kleinmöbel werden per Kurier, grosse Möbel per Spedition verschickt.
Die Produkte, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die an Lager sind, werden Ihnen je nach Bestimmungsort innert acht Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Sie können die Sendungsnummer verwenden, um den aktuellen Standort Ihrer Bestellung zu verfolgen. Sollte ein Artikel des Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wird dies auf der Webseite vorab angezeigt oder Sie erhalten eine Information per E-Mail.
Wenn Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet oder ausnahmsweise nicht lieferbar sind, werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail darüber informieren und uns bemühen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. CubX setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über unvorhergesehene auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich per E-Mail informieren.
Dauert die Leistungsverhinderung bzw. -verzögerung mehr als 3 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, sind Sie berechtigt, Ihre Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Sollte die Zustellung des Produkts durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann CubX vom Vertrag zurücktreten. Allfällige geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet, abzüglich der angefallenen Lieferkosten.
Grundsätzlich behält sich CubX-Furniture GmbH vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung dienlich scheint. In solchen Fällen werden für die Nachlieferung keine weiteren Versandkosten in Rechnung gestellt.
6.Widerrufs- und Rückgaberecht
6.1. Voraussetzungen
Für alle Einkäufe unserer Produkte über unseren Online-Shop (mit Ausnahme von bestimmten Produkten; vgl. die Widerrufsbeschränkungen in Ziffer 6.3 nachstehend) steht Ihnen als Verbraucher/Konsument (nicht aber als Unternehmer) ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, indem Sie die Ware an uns zurücksenden oder uns die eindeutige Widerrufserklärung in Textform (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitteilen.
Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und ist eingehalten, wenn die Ware oder die Widerrufsmitteilung am letzten Tag zur Rückgabe bzw. zum Versand an die Post oder ein anderes Transportunternehmen übergeben wird. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches unter folgendem Link Widerrufsformular verfügbar ist, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass Sie die Ware unbenutzt, vollständig und intakt, wenn möglich in der Originalverpackung, an uns zurücksenden.
Die Ware zuzüglich des ausgefüllten Rückscheins müssen an folgende Adressen zurückgeschickt werden:
Schweiz: EU:
CubX-Furniture GmbH Multisped Internationale Spedition GmbH
Hintergasse 25 Rudolf-Diesel-Straße 8
8268 Salenstein 78224 Singen Hohentwiel
6.2. Folgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, und bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Gesamtpreis exklusive Lieferkosten unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem angegebenen Konto haben, da CubX diesbezüglich keine Haftung übernehmen kann und übernimmt.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten und Ihr Risiko, wobei die Ware für den Rücktransport sorgfältig verpackt, vollständig und unbeschädigt sein muss. Beschädigte Ware wird von uns nicht zurückgenommen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.3. Widerrufsbeschränkungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen individualisiert angefertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind (sog. kundenspezifische, individualisierte Produkte). Als Beispiel gelten personalisierte bzw. individualisierte Oberflächen.
Weiterbesteht kein Widerrufsrecht wenn die Lieferung Produkte betrifft, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Bei Ausstellungs- und Vorführmodelle sowie auf Outlet-Produkte (B-Ware) können wir ebenfalls kein Widerrufs- und Rückgaberecht gewähren.
Schliesslich wird bei beschädigter oder veränderter Ware (auch wenn die Beschädigung bei der Rücksendung erfolgt) kein Widerrufs- und Rückgaberecht gewährt.
7.Transportschäden
Für Verbraucher/Konsumenten gilt: Werden bei Ihnen Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Sie helfen uns damit, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalten ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht (in Art. 201 OR [Schweiz] geregelt). Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies würde nur dann nicht gelten, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen hätten.
8.Eigentumsvorbehalt, Verrechnung, Zurückbehaltungsrecht
CubX bleibt Eigentümerin der gelieferten Produkte, bis diese vollständig bezahlt wurden.
Ein Recht zur Verrechnung/Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten bzw. anerkannt sind. Ausserdem haben Sie nur dann ein Zurückbehaltungsrecht, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht wie unser Anspruch.
Befinden Sie sich uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort zur Zahlung fällig.
9.Mängelrüge und Gewährleistung
CubX leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.
Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind uns innerhalb von fünf Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn Sie den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt die Ware als genehmigt, und Sie sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gegen Fabrikationsfehler sowie Material- oder Produktionsfehler. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt des Produkts. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers beschädigt wurden.
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf Ersatzlieferung und Mängelbeseitigung/Nachbesserung, unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden. CubX entscheidet nach eigenem Ermessen, ob eine Ersatzlieferung oder eine Nachbesserung vorgenommen wird. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung mindestens zweimal fehl, ist der Kunde bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen:
CubX-Furniture GmbH
Hintergasse 25
8268 Salenstein
Das fehlerhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die oben genannte Adresse von CubX zurückzusenden. Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und bewahren Sie diese Bestätigung auf, da Ihr Gewährleistungsanspruch im Falle eines Paketverlusts nicht bearbeitet werden könnte.
Die Gewährleistung ist für Artikel, die als Outlet-Produkte deklariert und verkauft wurden, ausgeschlossen.
Bambus ist ein Naturprodukt, das Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmässigkeiten aufweisen kann. Abweichungen in Farbe und Struktur zwischen einzelnen Teilen eines Möbelstücks oder gegenüber anderen Möbelstücken aus dem gleichen Material bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien (Bambus, Furniere usw.) liegen und handelsüblich sind. Bambus kann sein Volumen ändern, was zu Verwerfungen, Passungenauigkeiten und Rissbildungen führen kann. Abweichungen von bis zu 1 mm pro Meter können bei Bambus sowie Plattenwerkstoffen produkt- und produktionsbedingt vorkommen. Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar und berechtigen den Kunden deshalb nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.
10.Pflege/Handhabung
CubX übernimmt keinerlei Haftung für allfälliges Fehlverhalten Ihrerseits bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Die Gebrauchsanweisungen von uns sind strikte einzuhalten.
11.Datenschutz / Registrierung für ein Konto
Die CubX-Furniture GmbH verpflichtet sich, Ihre Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen der einschlägigen Datenschutzgesetzgebungen zu beachten. Es werden insbesondere keine Daten an Dritte weitergegeben. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann allerdings keine Haftung übernommen werden.
Des Weiteren wird diesbezüglich auf unsere Datenschutzerklärung (ebenfalls auf unserer Webseite einsehbar) verwiesen. Bei einer Registrierung eines Kundenkontos können Sie Informationen über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Da ihre Daten gespeichert sind, müssen Sie bei einem erneuten Kauf diese nicht erneut eingeben.
Wenn Sie sich für ein solches Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. CubX sichert zu, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben (vgl. Absatz 1 und 2).
Die Registrierung für ein Konto ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.
CubX ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.
12.Marketing
Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen bei Bestellung angegebene E-Mail- Adresse und Telefonnummer für eigene Marketing-Zwecke wieder zu verwenden (Newsletter und Weiteres). Durch eine persönliche E-Mail an info@cubx-furniture.com kann man sich hiervon wieder ausschliessen lassen.
13.Bewertungen von Produkten / Reklamationen und Beschwerden
CubX verschickt nach Ihrem Kauf bei uns automatisierte E-Mails, die Sie zur Bewertung der gekauften Produkte auffordern. CubX behält sich das Recht vor, diese sowie auch anderen Bewertungen ohne weitere explizite E-Mail-Mitteilung zu Marketingzwecken weiterzuwenden. Sie erklären sich mit Anerkennung dieser AGB ausdrücklich hiermit einverstanden.
Wir legen aber auch grossen Wert auf die Kundenzufriedenheit. Sie können uns unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Beschwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.
14.Haftung
CubX haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden.
Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von CubX. Darüber hinaus übernimmt CubX keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch CubX schuldhaft und direkt verursachte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflicht-gesetzes.
Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat.
Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehung.
Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: Bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschläge, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürme, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemie, andere Naturkatastrophe, Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken, Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.
Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, das die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.
15.Urheberrecht
Die auf der Webseite veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von CubX. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von CubX. CubX behält sich alle diesbezüglichen Rechte ausdrücklich vor.
16.Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
17.Streitschlichtung Online (nur für Kunden aus der EU)
Die Europäische Kommission hat für in der EU ansässige Verbraucher eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegungsverfahren eingerichtet. Diese sieht ein aussergerichtliches Verfahren zur Beilegung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufsverträgen vor.
Sofern Sie Kunde aus dem EU-Raum und zudem Verbraucher (vgl. Ziff. 1 vorstehend) sind, können Sie diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit uns geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform ist unter folgendem Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
18.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für Konsumenten/Verbraucher ist Kreuzlingen (Sitz von CubX) oder am Wohnsitz des Kunden. Für Unternehmer gilt ausschliesslich Kreuzlingen (Sitz von CubX) als Gerichtsstand.
Diese Bestimmungen gelten dann nicht, wenn es entgegenstehende zwingende Bestimmungen des Rechts des Staats gibt, in dem der Konsument/Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, welche diesen AGB vorgehen.
